1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:
- Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya
- Informasi Transaksi: Detail pembelian, metode pembayaran, dan riwayat transaksi
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan data
penggunaan website
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan menyelesaikan transaksi pembelian
- Mengirimkan produk digital dan konfirmasi pesanan
- Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan
- Mengirimkan informasi produk baru, penawaran, dan promosi (dengan persetujuan)
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
- Mencegah penipuan dan melindungi keamanan
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:
- Enkripsi SSL untuk semua transmisi data
- Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk karyawan yang memerlukan
- Penyimpanan data yang aman dengan backup reguler
- Monitoring keamanan secara berkala
4. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:
- Dengan persetujuan Anda
- Kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami (seperti payment gateway)
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna lain
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Menyimpan preferensi pengguna
- Menganalisis traffic website
- Meningkatkan fungsionalitas website
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak
berfungsi optimal.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menolak menerima komunikasi marketing
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan
diinformasikan melalui email atau pemberitahuan di website.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi:
- Email: privacy@cartlink.id
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
- Alamat: Jakarta, Indonesia